用Dagle德格客户关系管理系统,提升企业客户忠诚

Dagle德格,成都,客户管理

       市场经济蓬勃发展、全球化进程不断加速、市场竞争日趋激烈,这些导致我们进入了产品过剩,竞争残酷的时代,吸引新客户难,留住老客户更难的境地。在大时代背景下,所有领域和行业都面临着前所未有的挑战。各个行业的企业要想从众多的竞争者中成为一颗新星,就必须牢牢吸引住客户、深度发掘潜在客户源,


       客户关系的优质管理,客户忠诚度的不断提升,是当今企业生存和发展的头等大事。客户关系管理水平也成为了企业掌握市场的关键之一。市场在变,客户也在变,只有不断创新客户关系管理,企业才能实现客户忠诚这个永恒的目标。
       很多企业的管理者中,大部分只看销售人员的业绩、销售额、销售量,不太关心这些销售额或者销售量具体是由哪些客户做出的贡献,企业究竟拥有多少客户,客户的组成份额的比例又是怎样的?对于这些几乎都不太过于关注,因此企业管理者根本无法从利润角度知晓产生这些销售利润的新老客户所占的比例是怎样的。而如今的数据时代及快餐时代,根部不可能组织销售人员进行询问汇报,因为这不仅仅会耽误时间,更会耽误开拓其他的客户,通过客户管理系统能详细记录每位客户的购买历史记录,购买时间以及是跟哪位销售人员进行交涉的。客户管理系统还能定制出不同的报表、列表,比如,一个月中的利润是由哪些客户构成的,一个月中最畅销的产品是哪些等等。
CRM的管理思想和管理方式的重要作用在于:在建立统一客户信息数据库的基础上,持续提高客户忠诚度,让客户满意的同时提高客户利润贡献率。客户管理系统在提升客户忠诚度的过程中将起到重要的作用。
       在这其中,德格运用探码科技自主研发的TMF框架,搭建了平台层、商家层、用户层、工厂层四层构架,并集成大数据基础架构,采用多终端适配的开发技术,打通渠道和经销,打造优质商业生态闭环。精准客户营销,提升客户体验,大数据分析客户社交行为,智能化客户分类。Dagle通过运用互联网思维实现小微企业经营模式、商业模式的创新和变革。整合线上线下各类资源,实现在产品创新、生产制造、营销等环节的规模化与定制化的统一,以数据为驱动,以客户为中心,最终完成企业互联网化的转变。 
        移动互联网时代,人工管理已经无法满足时代的需求,取而代之的是更科学、更高效、更有用的现代化管理。Dagle系统帮助企业进行互联网+转型,重视企业与外界的关系,支持全球化经营的同时使企业以更低的成本为客户提供更多的服务。有效地提高企业的管理,实现快速信息传递与共享,全面提高管理水平,加强企业竞争力。



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Dagle @dagle

Dagle成都总公司

Hi, 你好,我是德格营销部的业务经理,很高兴与您分享德格的文章。 德格采用最先进的技术开发理念,为中小企业提供全方位的信息系统、客户系统、和营销系统;如果你需要这方面的服务,请跟我联系。

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