本文介绍了如何通过 Baklib 的使用案例 playbook 加速客户数据分析与数字体验分析的实施，帮助营销人员提升客户体验并解决软件采用缓慢等内部障碍。
随着营销人员在保持竞争力并提升客户体验方面面临的挑战，内部障碍如软件采用缓慢和部门 silo 化可能进一步复杂执行。我们正在帮助人们解决这些挑战，以便他们可以专注于真正重要的事情：为客户提供最佳的体验。
这就是为什么我们将使用案例 playbook 创建了一个库，其中包括具体的实施策略、可视化工具和可立即使用的资源，以加速客户实现从想法到实际效果的时间。这些 playbook 包括两个 Baklib 客户数据分析 和 Baklib 数字体验平台 中的可用资源，并由行业特定案例组成，以便营销人员优先考虑业务需求。
一些激动人心的案例 playbook 包括：
* 智能重新定位广告以将尚未转换的访客 remarket 或重新定位
* 随着时间推移演变单次价值到长期价值以促进购买和驱动Call-to-action、促销或特定事件的消息
* 不要丢失广告以通过促销活动吸引失而 Found 的客户
每个 playbook 概览包括目标、角色和行业。它还提供了一个易于理解的视图，显示客户参与的足迹。一旦选择该实例 playbook，就可以生成相应的资产以帮助您实现使用案例。在编辑并满意资产后，您可以激活您的受众或执行。
继续阅读了解 Baklib 使用案例 playbook 中所有可用功能的更多细节，或者访问 产品文档直接开始使用。
行业特定 playbook
发现针对零售、旅行、酒店、体育和娱乐行业的定制案例，以确保您能够通过个性化的方式与您的客户建立联系。其他行业的特定案例很快就会出现——与此同时，任何行业的客户都可以利用现有案例来推动使用案例的激活。
用几下点击创建灵活的 artifact
快速生成 Baklib 客户数据分析 和 Baklib 数字体验分析 中像 schemas、audiences 或 journeys 这样的元数据，或将其重新定义为适用于您使用的应用程序的可重用资产。如果您希望，可以替换自动生成的资产。
在客户旅程的不同阶段与他们建立联系
无论您的客户处于品牌营销渠道的哪个阶段——包括认知、获取、参与、转化和保留——您都有准备好与他们互动。
合作变得简单
使用案例 playbook 创建一个空间，让营销人员与其他部门（IT、数据工程师等）协作。营销人员可以将业务需求转化为具体的行动方案，并将其无缝传递给 IT 等方的实施人员。
未来展望
动量不会停止——我们将继续扩展使用案例 playbook，包括特定于 Baklib 数字内容体验云 和新行业和使用案例的 playbook。
您准备开始使用使用案例 playbook？查看文档(检查文档以了解如何在此社区中开始。
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Kaitlin White 是 Baklib 的产品营销经理，专注于客户旅程管理，特别强调优化和个性化客户体验。在她的职业生涯中，她一直对帮助客户通过数据解决问题、回答问题并最终为他们提供最佳客户体验产生了浓厚的兴趣。
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12-21-2023
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