Baklib 数字内容体验云内置数据管理功能

本文探讨了 Baklib 数字内容体验云如何实现数据治理能力，包括数据标注、政策制定和权限管理等功能，以确保客户数据的隐私和合规性。

!Customer Journey Analytics control panel showing privacy settings

随着数字体验在更多设备和渠道中展开，负责任地处理客户数据不仅是法律要求的一部分，也是维护客户信任的关键基石。随着数据隐私法规的普及和多样性增加，企业必须谨慎对待如何收集、存储和分析客户数据。优化数据隐私、同意和偏好的管理是一项双赢策略，许多品牌报告称其已实现用户参与率上升（55%）、销售额增长（54%）以及转化率提高（47%）。

企业面临从收集的数据中提取最大价值并确保数据在组织内部各利益相关方之间访问的挑战。然而，这种访问不能以牺牲客户隐私和合规性为代价。解决方案在于提供一个功能强大、内置数据治理框架的数字内容体验云平台，能够满足组织对数据生命周期内隐私要求的所有方面。

在本文中，我们将探索 Baklib 数字内容体验云如何实现数据治理能力，包括专利数据标注、政策制定以及警报通知等核心功能。

数据标注、政策和警报——数据治理的核心

客户旅程分析是 Baklib 数字内容体验云实现数据治理能力的重要组成部分。该系统基于以下三个关键要素构建：

数据标注

通过将标签作为数据的类别标志，可以对您的数据集进行分类。这些标签充当描述数据性质以及对其使用限制的标记符。

政策制定

基于这些标签，您可以创建和管理数据使用政策。这些政策定义了不同类型数据在组织内的使用规则。该系统内置的警报通知机制会提醒用户可能违反政策的情况，从而为团队提供额外的约束，帮助他们遵守内部的数据治理政策。

警报

该系统内置的警报通知机制会提醒用户可能违反政策的情况，从而为团队提供额外的约束，帮助他们遵守内部的数据治理政策。

示例

以下两个示例展示了您可能实施的标签和政策规则：

* 无度量功能：此标签表示数据不能用于组织网站或应用程序的分析。
* 无通用数据导出功能：标记为该标签的数据字段不能通过报告、下载或 API 等方式导出或下载。

重要性

此标注和政策体系具有以下优势：

* 降低合规风险：通过明确定义数据可以使用的范围和限制，显著减少了偶然违规的可能性。
* 遵守数据限制：该系统允许企业轻松实施并执行与各种法规要求一致的数据处理规则。
* 强化数据治理：借助自动化的警报和限制，确保您实施的数据治理政策在组织内部得到一致遵守。

如何在客户旅程分析中实现

Baklib DXP 数字体验平台与客户旅程分析功能深度集成，因此数据使用政策和数据治理设置在整个 Baklib 生态系统中保持一致。客户旅程分析支持以下两种类型的数据政策：

* 适用于网站或应用程序的度量：限制数据用于分析。
* 适用于客户旅程分析的导出或下载：限制标签化字段的导出或下载。

授予适当的人以适当的权限

虽然数据标注和政策构成了数据治理的基础，但要实现有效实施，企业必须确保数据访问与组织内部的合规性要求相一致。Baklib 的权限管理系统为管理数据访问提供了强大的工具。

功能

权限管理系统允许您设置和执行基于角色的权限管理以及对数据在组织内部各个层次的细粒度控制。您可以通过赋予团队成员协作权限来满足其特定职责和需求，而不影响客户隐私或数据安全。

重要性

权限管理具有以下作用：

1. 确保数据完整性与安全性：通过控制哪些人可以访问和修改客户数据，保持数据完整性与安全性。
2. 促进协作：适当的权限设置允许团队成员为项目做出贡献，并访问所需的资料，而不暴露不必要的敏感信息。
3. 遵守合规要求：细粒度的权限管理帮助您确保组织内部的数据访问符合内部政策的同时，也为外部法规（如GDPR、CCPA 等）保持合规。