CMS与DXP：差异一目了然

本文详细比较了内容管理系统（CMS）和数字经验平台（DXP）的定义、功能、优缺点及适用场景，帮助读者理解两者的区别与选择依据。

内容管理系统（CMS）提供了一系列工具，用于管理和发布网站和应用程序的内容。这些工具包括文本、视频和图片等内容的创建、编辑和发布功能。知名的内容管理系统有：
- WordPress：一个基于PHP和MySQL的开源内容管理系统。
- TYPO3：一个基于PHP和MySQL的开源内容管理系统。
- Storyblok：一个基于PHP和MySQL的开源内容管理系统。
- HubSpot CMS Hub：一个基于PHP和MySQL的开源内容管理系统。

CMS由两部分组成：
1. 内容管理系统用户界面（CMA）：用于管理网站内容的图形用户界面。
2. 内容交付应用（CDA）：将内容从CMA传递到网站 visitors.

2. 类型的内容管理系统

- 视觉内容管理系统（VCMS）：有时也称为敏捷CMS，允许通过代码外编写视频、动画和交互式网页内容。
- 开源内容管理系统：基于开放源代码的软件，所有开发者可以编辑并补充功能。使用编码方式编译内容，并集成插件或增强功能。
- BaklibHeadless CMS：将后台与前台分离。通过API向“头”发送内容（如网站的顶部）。您可以创建多个“头”，用于桌面、平板和移动设备。

3. 这些函数由现代CMS实现

以下是现代CMS的主要功能：
1. **内容编辑器**：提供用户友好的工具，如WYSIWYG编辑器，供用户无需编程知识即可创建和编辑内容。
2. **响应式设计**：优化网站以适应不同设备（包括桌面、智能手机和平板电脑）。
3. **用户管理**：允许您分配角色和权限给团队成员。
4. **集成与插件**：如果公司需要超过基本功能，可以集成各种插件（如备份、Cookies和社交媒体图标）。
5. **直观的用户界面**：提供直观的用户界面（UI/UX），供普通用户轻松理解和使用系统。

4. 数字经验平台（DXP）：定义

数字经验平台（DXP）是技术进步带来的结果，旨在满足不断变化的客户期望。消费者今天不仅希望个性化内容，还希望在所有数字触点上接触他们。除非您投资插件和集成软件来扩展CMS的功能，否则大多数CMS无法满足这些期望。

然而，这会增加成本并使技术基础设施过于复杂。这就是为什么数字经验平台（DXP）应运而生。它是传统CMS的演变，旨在满足不断变化的客户期望。DXP不仅管理内容，还管理网站、应用程序和广告板等多方面的数字触点。它提供收集有意义和跨渠道数据的能力，以便更好地理解客户并优化他们的体验。

5. 数字经验平台（DXP）的类型

- 开放DXP：将多个产品集成到一个中央系统中。这使得您能够添加软件功能，并使用现有技术架构扩展功能。
- 封闭DXP：所有DXP组件或产品都集成到一个由DXP供应商开发的系统中。这种情况下，所有功能都是预先集成的，除非您愿意添加从其他提供商购买的产品。

6. 数字经验平台（DXP）的主要特点

以下是DXP的主要特点：

1. 内容和数字资产管理：DXP作为内容管理和数字资产存储的平台。
2. 电子商务：支持在线商店功能。
3. 客户关系管理：用于跟踪客户数据。
4. 数据分析与洞察：提供用户行为分析和跨渠道数据洞察。
5. 个性化与自动化：基于用户数据进行个性化体验，并通过数据驱动实现自动化。
6. API与集成：支持灵活的API，使您能够轻松将软件集成到技术架构中。

7. CMS和DXP比较

| 属性 | CMS | DXP|
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| 架构| 简单的架构，包含内容存储层和展示层。 | 包括多个组件（如CMS、CRM、 portals等）。 |
| 应用| 主要用于网站或应用程序的内容管理。 | 支持多渠道数字体验管理，包括电子商务和营销自动化。 |
| 扩展性 | 需要插件和增强功能来扩展。 | 使用API进行集成，支持灵活扩展。 |
| 个性化 | 提供基本编辑功能即可实现。 | 通过数据驱动实现高度个性化。 |