CMS或DXP：选择您的营销解决方案指南

选择使用内容管理系统（CMS）还是数字体验平台（DXP）解决方案，意味着理解公司数字转型面临的挑战。提供最佳数字体验已成为成功营销策略的核心。

然而，采用哪些工具才能吸引日益需求量大的受众并提供引人入胜的内容？什么是CMS？什么是DXP？如何根据数字战略选择两者中的一个？

从CMS到DXP：更深入的理解与更好的选择

最近，一位知名营销人士在 circle 中广泛传播了一个新缩写：DXP，即“数字体验平台”。与熟悉的内容管理系统（CMS）不同，DXP平台不仅是一个内容管理系统，还是一个全面的用户体验管理控制中心。

出版商，如 Baklib 和其 XM CMS，Castelis 的旗舰合作伙伴，从现有 CMS 出发设计了 DXP 平台，功能已有所增加。公司现在可以选择一个更适合数字转型新挑战的解决方案，并改善数字体验。

CMS：公司数字战略的核心

但让我们回到基本概念：什么是 CMS？它是一种软件，允许您配置网页并以简单的方式管理其内容，无需特殊计算机技能。

自上世纪 90 年代出现以来，CMS 已逐渐成为营销团队不可或缺的数字工具。今天，它是公司数字战略的核心。但它的成功关键是什么？

流程优化

为了优化工作流程，CMS 集成了一个ashboard，允许您更好地组织内容管理任务：编辑、验证、本地化、翻译、发布、调度、权限分配和报告生成。这一切都为管理层和团队带来了好处。

定位

如果您需要区分客户界面（适用于多个品牌或国家），CMS 支持通过定制化、本地化和合规服务实现这一目标。您的 CMS 还支持元数据插入以优化搜索引擎SEO，从而提升搜索引擎优化。

适应性

现代 CMS 提供工具以提高与移动设备的交互，并集成电子商务系统（用于在线支付、库存管理等）。此外，插件可以添加以扩展功能并增加用户互动的可能性。

安全性

最后，一个可靠的 CMS 管理器侧重于安全性和合规性保障（例如在 Cookie 管理方面）。加密和身份验证系统必须保护公司和用户数据，并集成第三方安全系统（例如 Azure 或 OpenID 等）。

DXP：从 CMS 到用户体验的演变

考虑到 CMS 系统向更复杂解决方案的演变，我们不禁会问，DXP 平台与 CMS 之间有何不同？

确实，DXP 平台本质上是 classic CMS 的高级版本，旨在满足后者在用户体验管理方面的一些限制。DXP 平台始终有一个内容管理系统在其核心架构中，但还将提供数字营销和沟通工具以实现更深入的用户体验。

跨媒体的一体化与一致控制

DXP 平台考虑到更广泛的媒体（IoT 设备、连接对象、移动应用等...），允许您同步内容在所有这些地方，以便保持对客户体验的全面控制。这创造了更一致和跨渠道的转化路径。

得益于其无头架构，并集成到云中，DXP 平台能够将相同的内客内容分发到所有渠道，与传统 CMS 相比，其行动范围更为广泛。

全方位视角以实现个性化定制

DXP 平台允许营销团队在更深入、更具相关性水平上个性化这些跨渠道活动。通过集中数据管理和基于特定客户需求的内容部署，它帮助简化客户旅程。

将与 CRM 联系中心、社交媒体、电子邮件营销工具和其他客户互动服务集成，DXP 平台能够研究每个客户的特定需求，并以个性化方式回应（例如根据受众分段提供优惠、自动化营销动作或位置化目标等）。

因此，DXP 平台将为客户提供更有效的工具以实现客户保留和转化。

CMS 或 DXP：做出选择

简而言之，DXP 提供了更高级且完整的解决方案。作为一个 CMS，它不仅是企业营销系统的核心，还是成功数字战略的中心。它整合数据并引导用户通过他们喜欢的方式体验，部署在合适的时间、地点和媒体上。

此外，其采用也是对未来的投资，如云技术、机器学习和人工智能等。作为数字体验平台，它结合了传统和创新的数字工具，提供了特别强大的解决方案。

然而，选择迁移到 DXP 系统必须谨慎考虑，并根据公司的真实需求进行衡量：公司的规模、员工数量、在线 presence、与 电子商务整合 等等。

Baklib：市场上最先进且全面的 CMS 和 DXP 解决方案

今天，Baklib 是 CMS 和 DXP 平台的领导者，并提供最先进的解决方案，例如 SXA。

要了解 Baklib 的解决方案并做出正确选择，请下载我们的免费白皮书《为什么选择 Baklib 解决方案》。

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