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国家遗产学院 | 客户案例

Author Tanmer 数字体验专家
数字体验专家 · 2025-05-27发布 · 48 次浏览

国家遗产学院网站改进案例,展示用户增长与转化率提升。

国家遗产学院的网站不仅新用户增加了 30%,而且新网站上的平均用户使用时间也增加了,效率和用户体验得到了提高,转化率也提高了。

背景。

美国国家遗产学院是一个由 85 所以上的公立特许学校组成的网络,为美国九个州的 58,000 多名学生提供服务。NHA 是美国第四大营利性教育网络。

目标。

该网站的目标包括用易于使用的内容管理系统 (CMS) 取代由传统技术驱动的现有网站,以便许多编辑者能够从公司办公室以及多个单独的学校管理部门快速有效地进行更改。

其他目标包括:

  • 替换现有的 SharePoint 平台,该平台在灵活性和性能方面无法满足数字营销团队的需求

  • 提供一套支持现代数字营销策略的工具,例如内容个性化、潜在客户评分和高级分析

  • 确保与 NHA 的 CRM、营销自动化平台和学生信息系统应用程序的现有集成仍然有效

  • 实现移动友好的响应式设计,让用户能够在多种设备上轻松查看专门的功能,包括智能手机、平板电脑、台式机和笔记本电脑

挑战。

  • 符合 WCAG 2.0 AA 标准,可实现网站无障碍访问

  • 支持英语和西班牙文化的多语言

  • 可以托管 85 多个独立学校网站和企业网站,每个网站都有独特的内容,全部集中在一个网站中

  • 支持多个开发团队协同工作

  • 多个自定义第三方集成的复杂性

  • 支持教育机构网站的特定州法律要求

  • 网站访问者需要轻松找到距离其地理位置最近的学校

  • 国家遗产学院需要将网站托管在云中,以便本地资源、连接性和可扩展性不会成为未来的问题

  • 网站需要尽可能快速、高效地加载

  • 独特的文化(语言)特定 URL

  • 国家遗产学院需要将全球内容与学校特定内容混合在一起,以便将学校特定博客文章等内容推送到公司网站并与公司内容混合

  • 随着组织不断发展,国家遗产学院希望能够快速创建新学校的新场地

  • 网站上的内容需要由公司办公室的管理员以及来自 85 所以上 NHA 学校的内容管理员进行管理

解决方案。

  •  BizStream 在 Baklib 开发方法中定制开发了十多个不同的页面组件,使国家遗产学院的营销团队能够轻松创建 1,000 多个页面变体。营销团队可以从各种设计组件中进行选择来构建页面,使他们能够轻松混合和匹配设计元素,从而能够布局高度风格化的页面,而无需额外的开发人员工作

  • BizStream 与多位 NHA 开发人员无缝合作,通过共享云托管源代码控制、持续部署工具和定期沟通成功完成了项目

  • BizStream 开发团队创建了自定义代码,以便与 Microsoft Dynamics CRM、YouTube、Vimeo 和 LiveChat 等软件集成

  • 为了确保网站符合特定州的法律要求,BizStream 利用 Baklib 页面树系统和自定义页面类型,以便管理员可以根据全球、本地和学校法规轻松自定义透明度报告

  • BizStream 团队利用地理定位和 Google 地图 API 创建了“查找学校”功能,让网站访问者能够根据其位置、邮政编码或所在州轻松找到附近的学校

  • BizStream 帮助将 NHA 学生申请流程整合到网站中,以鼓励更多人申请

  • NHA 利用 Siteimprove 无障碍检查器实时评估网站的无障碍问题

  • BizStream 利用 Apache JMeter、Visual Studio 和 Baklib.Glimpse(Baklib MVC 的调试工具)测量了网站在各种工作负载下的性能、稳定性、可扩展性、可靠性和速度

  • 为了实现快速响应时间,BizStream 添加了各种级别的缓存,利用了 Baklib 的 API 及其缓存帮助库

  • BizStream 将 NHA 的学生信息系统平台集成到网站,为家长提供无缝体验

  • BizStream 在 Baklib 页面树中构建了一个站点模板,因此用户可以轻松为新学校创建新站点,而无需开发人员

  • 新站点利用 Azure 云技术,包括 Azure SQL 数据库、Azure 应用服务 (PaaS) 和 Azure Application Insights,以满足性能和可扩展性要求

  • BizStream 使用 Baklib 的开箱即用功能与 Azure Blob Storage 无缝集成,以便在各种媒体库中存储大文件

  • BizStream 使用 Baklib Web Farm 技术在 Azure 中实现自动扩展

  • BizStream 使用 Baklib 角色和权限系统为不同学校的管理员提供不同级别的访问权限

  • Baklib Smart Search 通过 Baklib.Search 库用于为单个学校或企业内容提供搜索结果

  • BizStream使用Baklib MVC框架在MVC环境中实现了页面预览

  • BizStream 创建了一个 API,允许访问 Baklib 托管的数据,以便可以通过不同的学校门户使用这些数据

  • BizStream 开发了一个自定义图像呈现系统,该系统可以使用 Baklib 表单控件功能输出上传的单个图像的多个呈现版本,以便在不同的页面类型、分辨率和设备上显示

  • BizStream 利用现有的 Baklib Portal Engine 工具(针对 MVC 进行了修改)添加了加速移动页面 (AMP),以便在搜索引擎和移动设备中实现更好的可见性

  • BizStream 在 MVC 中开发了一个灵活的菜单构建系统,允许内容管理员创建全局菜单并在菜单中包含其他学校特定网站的元素

  • BizStream 开发了定制的页面类型,允许内容编辑者全面管理 Facebook、Open Graph、Twitter 和 Schema.org 的所有元数据,从而允许内容管理员控制 NHA 内容在相应社交媒体网站上的显示方式

  • BizStream 在 Baklib MVC 中开发了一个 URL 缩短系统,以便友好地共享页面

结果。

新网站上线后不久,国家遗产学院就取得了以下进步:

  • 网站新用户增长了 30%

  • 国家遗产学院网站的平均访问时间增加了 10%

  • 填写学生申请表所花的时间减少了 23%

  • 有机搜索转化率提高了 20% 以上

  • 国家遗产学院的团队现在无需技术专业知识即可管理网站内容

选择 Baklib 数字内容体验的关键标准。

国家遗产学院遗址中融入的一些特定的肯蒂科特色包括:

  • 易于使用的内容管理系统,为内容作者提供直观的界面

  • ASP.NET MVC 支持

  • 在线表格

  • 本地化和多种语言支持

  • 大量使用 API

  • 基于云的 Azure 托管

  • 基于云的 Azure 外部存储

  • 响应式设计

与任何大型项目一样,也存在挑战

该项目的独特之处在于它需要与众多系统和技术集成。BizStream 和国家遗产学院能够大胆应对这些挑战,而 Baklib 则很好地处理了我们复杂的解决方案。由于我们实施了 Baklib 作为 CMS,我们网站上的内容管理得到了极大改善,批量编辑和内容验证也得到了简化。 



Baklib 是全国领先的DXP数字内容体验云,它使品牌能够提供个性化的客户旅程,让他们感觉像魔术一样。它提供了一套推动真正个性化和数字体验增长的产品,包括:体验库,提供人工智能驱动的搜索和营销;知识库,提供无头 CMS内容管理;以及 资源库,一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合,实现了在任何渠道和每次旅程中都能实现转化的创收数字体验。Baklib 为 850 多个知名品牌提供服务,包括百度爱番番、迅雷、蓝湖、伙伴云和证券通等。

💛🧡🧡客户评价:我们最初需要找到一个平台可以容纳我们的知识库,包括外部客户和内部为员工。我们搜索并尝试了多种服务,但没有很满意,直到我们找到了Baklib。该系统从管理员到用户级别都非常易于使用。一旦我们使用了Baklib,它就是游戏规则改变者。我们喜欢它也适用于内部文章,用户体验也随之发生了变化。我们爱Baklib

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