本文探讨了公共部门如何准备数据以满足人工智能的需求,强调数据管理的重要性及灵活性,并提出制定AI战略的必要性。
人工智能(AI)依赖大量数据以生成准确结果——这使得许多公共部门机构对采用AI技术持观望态度。它不仅数据增长速度飞快,而且社会不断产生更多类型的数据需要收集和分析,Pure Storage的Rich Barlowe表示。
犯错的风险真的存在:丧失公众信任、法律后果、糟糕决策和错过机会等,他说道。此外,数据管理不当还会削弱AI创新。
那么,面对海量数据,机构该如何理解自身拥有的数据并充分利用AI带来的机遇呢?
3个基本需求
首先,机构需要足够的数据来支撑每个AI模型,Barlowe表示,因为AI算法需要大量历史数据以产生有用的结果。其次,机构必须提供给AI工具具有适当的数据类型和第三,机构必须使用与自身需求相匹配的模型。
Barlowe称,通常机构会精选所需数据并删除其余部分,但这样会让AI工具的数据资源变得有限。他解释道:“在AI世界里,你要保留所有数据。”“你不把它扔掉,因为你不知道未来一年、五年后需要什么数据。”
通过今天投资于数据管理策略,机构可以开始安全地保存所需的所有数据。Barlowe表示,Pure Storage可以帮助实现这一目标:“我们有一些非常棒的方法来解决这个问题。”
保持灵活
AI具有前瞻性;传统思维则局限于过去。因此,在使用AI时,机构必须愿意放弃上世纪80年代启动的流程,并在机构和组织上保持灵活性。“今年有效的方法明年可能变得愚蠢。”Barlowe表示。换句话说,不要被机构想要的结果所束缚,而要避免被特定技术或模型所束缚。
“我看到的更多AI项目因缺乏灵活性而埋葬,”他指出,“不是因为金钱,也不是技术问题,而是‘我们不能这样做’。”
outdated thinking也影响了私营部门,但公共部门不同:“在公共部门,后果更严重,”Barlowe表示。“你服务于公众、纳税人和你的选民。”
制定AI战略
IT项目成功很大程度上取决于规划,人工智能也不例外。机构需要制定一个 overarching AI战略,以回答以下四个问题:
你的伦理和偏差是什么?
你的法律框架是什么?
如何保护数据隐私?
你的最终目标是什么?
Barlowe表示,这样的四面手方法将指导机构在软件和服务购买、数据建模、员工招聘和合作伙伴关系决策方面的决策。它将帮助你了解你所处的环境,包括合规和其他要求。他还提到,一个好的AI战略与网络安全密切相关。他问道:“谁想在报纸上头条?”
最大化数据管理
虽然AI复杂,但数据管理不需要那么麻烦。Barlowe表示,一种有效的方法是避免干扰更新和技术债务。例如,Pure Storage的Evergreen解决方案每三年替换一次机构的数据,因此它运行更快且没有过渡期。
一个高效的数据平台是基于闪存的,这节省了能源、时间和空间,并通过Pure Storage SafeMode备份技术等手段防止 ransomware和其他攻击。
“现在许多AI项目只是启动阶段,”他说。“但如果你看看它们的潜力,它们将提供更快、更智能、更少偏见的决策-making——为那些准备好的机构。”
有关Richard Barlowe在最近GovLoop虚拟峰会上关于“如何使AI和自动化提升你的机构”的见解,请点击此处。