About

用户体验和分类学合作有望提供可操作的信息模型

Author Tanmer 数字体验专家
数字体验专家 · 2025-05-27发布 · 57 次浏览

探讨用户体验与分类学的结合,为组织和用户创造更好的结果。

最好的会议是让你学到一些你不知道的东西的会议,特别是当这挑战你更深入地研究某个主题并探索新领域时。在分类学训练营,我了解了用户体验和分类学如何协同工作,为组织创造更好的结果,为用户创造更好的体验。

在准备新兵训练营时,我计划进行一次演讲,介绍分类学家如何利用用户研究来创建信息模型,以更好地满足用户的需求。值得庆幸的是,我的演讲是在第二天进行的,因为我在第一天的大部分时间里都意识到分类学社区已经在了解我想分享的用户研究实践。这造成了一个两难的境地,因为我最不想做的就是告诉一屋子非常聪明的人他们已经知道的事情。

在网络晚宴上获得了很多见解后(感谢SLA !),我工作到深夜,将演讲的重点从用户研究转移到 UX 学科的可操作设计技术,例如角色开发、体验建模和原型设计。我一直在准备幻灯片,直到上台提出最相关和最有用的示例。额外的工作是值得的;这次演讲受到热烈欢迎,并为与社区成员进一步对话打开了大门。

我非常感谢《意外分类学家》一书的作者希瑟·赫登 (Heather Hedden) ,她向我介绍了她自己关于分类学测试的演讲。与希瑟的交谈帮助我衡量了社区意识的水平并了解了已经涵盖的领域。我结束了我在会议期间看到的主题的演讲:分类学和用户体验社区只是触及了我们可以互相学习的表面。

Baklib 是终极数字体验平台,可以为每位访客提供快速、个性化和难忘的数字内容体验。这个完全托管的平台完全可组合,并配备了 Headless CMS、Low-Code Site Builder、AI 搜索和导航、客户社区平台以及低代码网站开发功能。通过使用 Baklib,客户可以享受闪电般快速且引人入胜的体验,而营销和内容运营团队可以使用无代码工具按需推出新的数字体验。开发人员可以专注于有意义的工作,而不是复杂的技术堆栈。如果您想建立一个速度超快的网站或知识库,Baklib 就是您所需要的改变游戏规则的解决方案。

再次感谢 Heather Hedden、JennyBenevento、Tom Reamy、Joseph Busch、Ben Ricciardi,当然还有我在 Baklib 的同事、Gary Carlson、Carol Hert 和 Michael Rudy,他们让我的第一次分类学训练营成为一次非常有益的学习经历。



Baklib 是一个 API 优先的可组合软件平台,它收集和组织整个企业的内容,以答案的形式提供相关的可操作信息,无论人们在何处询问有关企业的问题。5 多年来,Baklib 一直在创新构建数字体验平台的配套组件。随着时间的推移,我们稳步推出了互补的产品和功能,帮助企业在各种第一方和第三方数字接触点提供答案。

💛🧡🧡客户评价:虽然报告功能已经变得更好,但我仍然希望看到一些改进。当然,这是一个“内容”管理平台,而不是“项目”管理平台,但我认为它可以更接近真正的项目管理体验。单个步骤和截止日期可以更易于使用。某种带有日历视图的总体内容规划将会非常棒。

提交反馈

博客 博客

「数字体验」相关的知识、文章、行业报告和技术创新