利用 DXP 克服疫情后市场

经过十年的持续增长，英国广告协会/WARC 支出报告（2020 年 4 月）预测，受全球疫情影响，仅英国一国的广告支出就将下降 42.3 亿英镑。与 2019 年创纪录的 253.6 亿英镑相比，下降了 16.7%。

毫不奇怪，全球广告支出最初预计在 2020 年增长 4.8%（不包括美国政治广告），现在预计将下降 11.8%（约 7000 万美元），按固定汇率计算，该行业将回升至略高于 2017 年的水平。

 可口可乐已暂停其全部营销预算（ 过去六年平均每年 40 亿美元），以应对全球销量下降 25% 的情况。 谷歌已将其营销预算削减约 50% ，并冻结了其营销部门的招聘。

除此之外，营销重点也在发生变化。品牌正在将资源从第三方转移到内部（19%），并在团队之间调动人员以满足新需求（47%）。约 30% 的品牌正在将预算从获取转移到保留，45% 的品牌正在调整其内容以适应新情况。 （查看免费的未来 CMO 报告中的更多统计数据）。

随着受疫情影响的企业开始应对影响，营销团队必须迅速加大力度，在预算削减和人力减少的情况下恢复销售。他们需要迅速采取行动，拥抱数字化转型，并利用他们能获得的所有技术支持。

没有什么比 Baklib Experience更能帮助企业实现数字化转型并提高营销效率。为什么？因为它旨在增强营销人员的能力。从一个地方管理一切。在更短的时间内取得更多成果。并以前所未有的方式与客户互动。

利用Baklib为客户和最终用户创建令人惊叹的帮助台，创建帮助站点、知识库、论坛、用户指南、文档、手册、维基等。有了 Baklib，您可以轻松地为您的企业构建一套信息组织架构方案，产出漂亮美观易用的知识库网站，让用户（您的员工或者客户）更容易地浏览和参与您的内容。告别复杂的网站设置，迎接您和访客都能畅快体验的方式。让Baklib彻底改变您在线内容展示的方式，让您的网站因其简约和高效而脱颖而出。

完善的数字营销，自我管理

轻松创造卓越客户体验

通过优化重要的页面搜索引擎优化(SEO) 因素、URL 和 HTML 代码，同时确保符合网络标准，帮助您的客户找到您。

自动创建符合逻辑（机器人可读）的 URL，以反映内容在内容树中的位置，并根据您的特定需求和关键字自定义扩展名和别名。您甚至可以创建简短的替代 URL（例如，用于 Twitter），而无需移动任何页面。

然后，一旦客户找到您，我们就可以通过提供可提供相关结果的灵活搜索功能，让他们轻松找到所需的信息。

启用根据类别、作者、日期和可用性等方面进行过滤的功能。提供预测搜索和同义词灵活性、容忍拼写错误并使用词干分析器。

通过在索引文件而不是数据库上启用搜索来加快对大量数据的结果，并允许查询针对随着网站内容变化而自动更新的多个索引。

完全控制应包含哪些页面以及忽略哪些页面，并根据用户授权分配搜索结果权限。

通过完全控制内容来更快地发布

页面构建器功能使营销人员能够使用拖放小部件设计精美的个性化页面，而无需任何技术知识。内容（文章、帖子、目录等）结构清晰，独立于其呈现方式，因此只需创建一次，即可在任何地方（跨多个网站、应用程序和电子邮件活动）使用和重复使用。

 Baklib Xperience 会自动调整图像以适应不同的屏幕尺寸，并将所有数字资产存储在一个内置资产库中。这意味着整个团队都在同一个页面上工作，使用最新版本，并且节奏很快。

使用工作流和版本控制，您可以根据内部流程通过自定义工作流确保内容的一致性和合规性，从而管理授权用户之间的内容流动和审批。

而且，您可以轻松创建多种语言的内容（包括中文、俄语、西班牙语、希伯来语和阿拉伯语），并使用智能语言选择显示适当的语言。您可以通过本地化的用户界面和协作工作流程轻松管理翻译内容。或者，您可以连接第三方翻译服务来自动化该流程！

此外，Baklib 数字内容体验具有多站点支持功能，因此您可以从单一平台管理多个网站，并在它们之间共享内容、数据、代码和凭据。

简单执行精致的个性化

使用 Baklib 数字内容体验的灵活且可扩展的即插即用界面，您可以根据客户的人口统计、行为和背景（年龄、职位、位置、浏览器、设备、参与的内容、购买的产品等）在所有渠道中快速构建卓越的个性化客户体验。

创建多种个性化变体，以便向不同的客户群体和角色群体呈现定制的内容，或选择显示根据他们执行的操作而动态变化的内容。

为各种实际场景定义指导方针和规则，并在您的网站、电子邮件活动和自动化工作流程中使用。并在内置的 Web 分析模块中分析结果，以识别最常使用的用户并确保根据他们的兴趣提供高度相关的内容。

使用集成的 AI 推荐系统 Recombee 显示实时推荐的产品、服务和文章。只需将 Recombee 小部件拖放到您的主页、产品类别、电子邮件和购物车上，即可显示基于富有洞察力的跨渠道客户数据的推荐。您甚至可以使用 API 添加来自其他来源的数据。

更快地创建和优化目标电子邮件

使用 Baklib 数字内容体验内置电子邮件生成器的拖放界面更快、更轻松地创建精美的电子邮件，并使用小部件根据网站活动、客户数据或潜在客户评分个性化内容，以获得出色的结果。

通过将电子邮件的变量发送给细分的目标受众并跟踪性能，使用集成的 A/B 或多元测试来确定表现最佳的内容。

及时发送包含动态内容的新闻通讯并监控绩效（打开率、点击率、退订率）以改进您的新闻通讯策略。此外，通过第三方集成实现高送达率，确保垃圾邮件过滤器不会阻止电子邮件。

用最少的努力创建成功的营销活动

一个中央枢纽，配备开箱即用的功能，用于启动和管理跨渠道数字营销活动，这意味着您可以清晰地了解所有活动和相关资产，以及其表现的实时数据（与您的活动互动的访客数量、转化次数和当前转化率）。

只需选择受众、分配内容资产、调整跟踪，您的广告活动即可启动。创建广告活动电子邮件、添加登录页面、跟踪点击次数和衡量转化率等功能均可使用。此外，多名团队成员可以同时开展不同的广告活动！

利用自动化营销计算转化次数，而不是计算绵羊数量

借助 Baklib 数字内容体验，营销自动化是一个简单的拖放界面，具有可自定义的模板，可让您快速优化每个渠道上的营销活动。

借助营销和商务自动化，您可以在客户生命周期的正确时间点向客户提供引人入胜且相关的内容，并且可以大规模地做到这一点。您可以设置个性化滴灌活动的触发器，以潜在客户的步调逐渐升温（废弃购物车提醒、最喜欢的产品等），同时收集更多情报，您可以使用这些情报来帮助引导他们实现转化。

而且，您也不必再手动更新社交媒体。管理复杂社交营销的现成工具意味着，您可以自动在 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 上发布有关新网站内容的信息，这种方式易于分享，可实现最大覆盖面和曝光率。

可视化工作流设计器提供了一个易于使用的拖放界面，让您完全控制发布时间，并且您可以轻松修改和更新工作流程，以确保您的内容被看到、关注、喜欢、评论和分享。

通过“无需技能”的 A/B 测试提高转化率

在创建内容的同一界面内，您可以设置A/B 测试来帮助您确定哪些内容效果最佳。

只需创建页面或电子邮件的多个变体，定义测试指标（访客细分、转化目标、流量来源）并进行测试即可。Baklib Digital Content Experience 将自动选择效果最佳的变体，计算新测试胜过原始测试的几率，并提高转化次数。然后，它会自动用获胜者替换原始变体，并存档以前的见解以供将来参考。

Baklib帮助企业建立Community社区平台，为企业构建多个“内容输出窗口”，用于承载企业产品发布、更新动态、教程、活动、会议、资源、问答以及客户互动的内容平台。并且还能实现企业与客户、客户与客户、企业与企业间基础社区拥有的强交互性，比如点赞、评论、转发、分享等。

内置跨平台分析和报告

利用实时、多指标的客户、访客和电子邮件收件人洞察（流量来源、推荐、页面浏览量、下载量、横幅点击量、活动参与度、转化率等）来提升您的数字体验策略，并发现哪些内容和活动带来了最佳效果。轻松设置活动旅程步骤，以查看您的漏斗如何运作并确定您表现最佳的渠道。

通过创建您自己的报告（或利用可自定义的模板）来深入了解整个平台上您想要的任何内容（内容、工作流、商务、客户旅程），并添加图形、图表、表格和值等可视化组件。

分析您的内容库存和绩效，识别新趋势和潜在威胁，并掌握订单和收入。您甚至可以导出数据以在外部工具中进行分析。

在压力下创造营销奇迹

过去几个月里世界发生了变化。

尽管营销预算被削减，团队也遭到裁员，但客户期望值仍然很高，定制化竞争也十分激烈。随着新冠疫情复苏持续至明年，情况仍将十分艰难。

现在是投资一个平台的最佳时机，该平台可让您的营销团队在时间和资源受限的情况下引领客户体验。DXP 提供他们需要的所有工具，并封装在一个高效且易于使用的平台中，该平台可与他们现有的 MarTech 堆栈集成，并提供经济实惠且可扩展的许可。

如果说 Baklib 数字内容体验有一个最佳时机，那就是现在。

想要免费一对一演示吗？如果是，请在您方便的时候与我们的 DXP 专家会面。

Baklib，连接企业数字内容的世界！ 在数字技术的驱动下，企业未来的发展趋势就是互动、协同、连接。未来拥有什么固然重要，但是更重要的是连接了什么，创新 了什么？赋能了什么？ Baklib是一个综合管理的平台，就是在连接企业的所有数字内容。

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