本文探讨了如何通过改善企业内部沟通策略来提高内网用户的使用率,特别是针对 lurker 的特征和激励措施。
如何在企业内网中增加用户的采用率
如何在内网中增加用户的采用率:改进企业内部沟通策略
什么是 lurker?
Lurker 是指那些在内网上很少参与交流的人。他们在公司内部的沟通策略中扮演着观察者角色,通常以谨慎的态度参与内网交流。
lurker 的特征
在内网上 lurk 者通常表现出以下特征:他们可能对参与讨论感到犹豫,或者他们可能更愿意独自思考而不愿与他人分享观点。此外,他们可能会因为不确定信息的质量而选择不参与交流。
首次印象的重要性
新员工在内网上的首次体验将深刻影响他们是否愿意参与到内网上来。由于 lurk 者通常缺乏参与感,因此他们对内网的首次感受可能会成为决定他们是否继续参与的重要因素。
如何激励 lurk 者
通过创造积极的内网环境,鼓励 lurk 者参与进来。例如,可以为资深员工提供分享内容的机会,并引导他们将工作相关的高质量内容发布到内网上。
如何利用 lurk 者来维持秩序
内网的秩序主要由活跃用户和 lurk 者共同维护。通过创造积极的内网环境,可以激励 lurk 者参与进来,同时确保他们不会对整体的内秩序产生负面影响。
总结
通过改进企业内部沟通策略,可以有效减少 lurk 者的数量,并提高内网的使用率。同时, lurk 者的存在并不意味着内网的低效,相反,他们为内网提供了丰富的资源和观点。