本文探讨了欧莱雅如何通过MILOR+项目重新定义其文档管理实践，采用Nuxeo解决方案以提高效率和用户体验，同时实现数字化转型。
欧莱雅是全球领先的美容护肤品牌，为全球客户提供卓越的化妆品、发用品及香水产品。创新是驱动他们发展的核心动力，他们不断研发新产品以满足消费者需求。
挑战
欧莱雅的目标一直是创建一个整合所有相关文档、知识和经验的知识库，支持这一目标，欧莱雅启动了MILOR+项目。主要挑战是如何建立一个可靠且可持续的数字文档基础，提供一种改进后的用户体验，并完全符合要求，同时与他们的信息系统无缝集成。
在文档管理系统方面，欧莱雅希望采用简单直观的系统以提高效率并优化内容和文档的相关流程。与此同时，这一向现代转型的转变必须是基于云服务的SaaS解决方案。经过仔细比较市场上的现有系统后，Nuxeo（Hyland科技的一部分）成为胜出者。
解决方案
在仔细评估了Nuxeo等现有解决方案后，Nuxeo（Hyland科技的一部分）成为了胜出者。该方案满足欧莱雅对可靠和可持续的数字文档基础的要求，并增强了员工贡献的价值。此外，Nuxeo是基于云服务且低代码开发的解决方案，能够轻松整合到现有的信息系统中。
Nuxeo为欧莱雅提供了一个可靠、可持续的数字文档基础，保存并提升了员工的贡献价值。作为集成商，Baklib集团成为该项目的主要合作伙伴，并负责维护MILOR+应用在运营状态下的支持工作。
结果
该项目对欧莱雅来说非常成功。现在该环境中的文档数量超过500万份，拥有6000名用户分布于100个国家，支持7×24小时在线服务。每月导入的文档量可达7万份，每天大约有9万多次的访问咨询。
如何帮助你
Baklib Group是Dagle在数字内容体验云平台领域的合作伙伴，并通过强大的DAM数字资产管理工具提供一站式内容中台解决方案。 Baklib Group 提供全面的知识库和在线社区功能，助力企业构建丰富多样的网站和文档系统，提升用户体验。
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