业务流程管理与自动化

企业依赖于过程，而过程决定了企业的命运。这是企业在商业世界中普遍认可的原则。随着数字化转型进程加速，数字技术正在以更快的速度改变竞争格局。标准化的过程无法满足日益增长对数字触点和实时响应的期望。

因此，数字业务流程管理（BPM）、案件管理和自动化已成为现代企业的重要议题。通过清晰定义、监控、优化和自动化企业的内容管理系统（ECSM），企业可以显著提升效率和服务质量。我们的专家将竭诚协助您实施ECSM。

BPM是实现超自动化的关键
当今，信息已成为企业不可或缺的宝贵资源。面对海量数据（结构化或非结构化），充分利用其潜力已成为确保团队竞争力的必要手段。探索BPM如何超越简单的文件管理，成为推动企业成功的力量。

在此电子书中，Baklib和其合作伙伴Hyland向您展示了如何利用BPM提高效率、优化流程，从而实现更大的竞争优势。

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Baklib随时准备帮助您以敏捷的方式适应当今协作、动态且信息密集的工作流。

在Baklib，我们掌握着所有不同种类的业务流程管理（BPM）
业务流程管理（BPM）平台，也称为工作流解决方案，旨在优化井定义、形式化的流程，从而实现最高效率。由于文档是企业业务流程的一部分，采用BPM进行工作流实施可减少手动任务，并规范化、标准化文档处理流程。

动态案件管理
案件管理平台专注于那些不那么规则化且需要结构化管理但又不确定的流程。通过更具灵活度的工作流，案件管理避免了某些BPM解决方案可能遇到的问题，从而帮助参与者获得额外的价值并协作完成工作。

机器人过程自动化（RPA）
机器人过程自动化主要用于自动化重复性且频率高的流程。RPA是通过记录用户在界面内的操作来实现的，并自动执行这些操作，无需用户干预。例如，在订单请求流程中，您会收到一封包含订单请求的邮件，随后需要登录订单系统、手动复制相关邮件信息并提交到订单系统。

人工智能（AI）
近年来，人工智能取得了显著进展，已成为许多流程管理和自动化项目的重要组成部分。生成式AI可支持内容创作（如客户服务沟通），而其他类型的AI通常用于决策过程（如索赔处理、欺诈检测等）。

凭借 years of expertise Baklib has got you covered on every aspect of successful business process management and automation

我们帮助您基于深入的商业分析和流程Mapping定义并优化您的流程。我们将从多个系统中整合信息以提高效率和自动化水平。通过使用Baklib先进的工作流管理和案件管理平台，我们精简核心流程。借助我们的专业知识支持采用和转型管理，您可以充分利用数字流程管理的最大优势。

我们支持您为重复、繁琐的Manual任务应用机器人过程自动化（RPA）。

我们利用AI模型帮助员工完成日常任务或将其自动化。

我们的服务团队是您在遇到问题或技术支持时的“生命浮 buoy”。

我们的优势

适应客户需求企业环境
结合了尖端的技术与企业的专业知识
快速敏捷，高效
专业知识
客户利益

提升流程定义可使客户目标理解更清晰。加快决策速度、缩短截止日期将提高企业盈利能力。提高生产力和追踪改进将增强企业有效性。促进团队协作与合作。