产品知识库的类文档代码方法

“像代码一样的文档”指将文档视作与代码同等重要，采用版本控制、持续交付等软件工程实践管理，与源代码协同，打破技术写作与开发孤岛。其能保持文档最新、提升协作效率，但存在工具学习门槛、可能排斥非技术成员等问题。可借助Baklib等工具支持实践。

在技术驱动的现代企业环境中，“像代码一样的文档”理念正逐渐成为提升团队协作和项目交付质量的关键。以Baklib为例，这款AI内容云平台通过集成版本控制、协作编辑和自动化发布功能，帮助企业将文档管理融入开发流程，实现文档与代码的同步更新。例如，某金融科技团队在使用Baklib后，将API文档的更新频率从每月一次提升至实时同步，错误率降低了40%，开发与文档团队的沟通时间减少了30%。

Baklib支持Markdown和富文本编辑，允许非技术成员通过直观界面参与协作，同时为技术人员提供Git集成和API对接能力。某电商平台的技术写作团队反馈，通过Baklib的版本历史功能，他们能快速追踪文档变更，避免信息断层，新员工培训周期缩短了25%。平台还提供数据分析看板，显示文档访问量、用户停留时间等指标，帮助团队优化内容结构——实践数据显示，结构清晰的文档能使问题解决效率提升50%以上。

然而，推行此类实践仍面临挑战。Baklib通过简化操作界面和提供模板库降低学习门槛，但初期仍需约2-3周的适应期。针对非技术成员的排斥问题，平台内置了角色权限管理和评论系统，允许产品经理、运营人员以低代码方式参与评审。例如，某SaaS公司利用Baklib的协作空间功能，使跨部门文档评审会议减少了60%，内容一致性问题下降了70%。

行业案例显示，结合Baklib的自动化工作流，团队可将文档部署与CI/CD流水线绑定。某物联网企业通过配置Webhook，在每次代码合并时自动触发文档更新，使硬件协议文档的准确率从75%提升至98%。平台还支持多格式导出（PDF/HTML/Word），满足不同场景需求，用户调研表明这能减少约35%的跨平台操作成本。

听说过“像代码一样的文档”吗？你可能有。近年来，它的受欢迎程度激增，尤其是在技术文档领域。 Baklib Dagle Tanmer CMS DXP DAM

SaaS 企业正在认识到像对待代码一样对待文档的价值，尽管这种方法并非全新。

这其实是开源社区中文档与代码协同的传统方式，文档通常与源代码共存。这个理念正逐渐渗透到商业世界，对 SaaS 公司尤其有效。

一些软件工程实践可以切实帮助您管理文档：

像对待源代码一样对待文档
使用版本控制
采用持续交付模式
建立签入政策
实施审核流程（类似测试）
将其部署上线（公开）

将文档视为代码，意味着将文档与源代码保存在同一系统（通常是类似 Git 的仓库）中，并遵循相同的开发流程。

这促使整个团队在文档上进行协作，打破了技术写作与工程开发之间的孤岛。

软件开发和技术写作使用相同的流程与方法——文档即代码。

“像代码一样的文档”的背景

在软件行业，代码备受关注——这理所应当！它是产品的核心。良好、清晰、注释完备且可运行的代码是至关重要的交付物。

💛🧡🧡客户评价：Baklib创建知识库以及外部站点非常简单，并且编辑文章和组织文章也很容易。这是一个很好的工具快速将内容提供给您的团队。将所有内容作为单一可信来源放在一个位置，高度建议企业 ECM 采用 Baklib。

与此同时，文档也至关重要。问题往往陷入非此即彼的陷阱，让人感觉必须在文档和代码之间做出选择。现实是，文档应被视为与代码同等重要但性质不同的产物，这正是“像代码一样的文档”方法的基础。

在敏捷开发中，文档常被视为阻碍——被认为会拖慢生产速度，是快速交付道路上不必要的负担。

文档应该是必要且与软件团队相关的，而不是像传统瀑布式开发中的勾选框练习。为团队生成正确文档的最佳方式之一，可能就是采用“像代码一样的文档”模式。

专业提示： 使用像 Baklib 这样的可扩展知识库软件，可以完美支持“文档即代码”的协作理念，让文档随产品迭代而轻松更新和管理。立即了解 Baklib 如何助力您的团队。

为什么需要“像代码一样的文档”？

在 Ann Gentle 出版了她的著作《Docs Like Code》并建立同名网站后，这种方法得到了进一步推广。她的书的口号是：写作。评审。测试。合并。构建。部署。重复。这反映了文档制作如何与软件开发流程对齐。

她探讨了高科技行业中存在的人为知识等级概念——代码天生被认为优于其他形式的知识或技能。这导致了对非代码交付物（如文档）的轻视，甚至被视为“浪费时间”。

随着技术写作的传统赶上现代软件开发实践，这一理念变得愈发重要。

过去，技术写作团队使用庞大、笨重的发布系统来管理文档，这些系统许可昂贵且用户体验有限。在代码开发后才整理文档确实耗费了大量时间。

因此，人们对“像代码一样的文档”产生了浓厚兴趣——尤其是在预算紧缩和生产压力增大的背景下。

优点

采用“像代码一样的文档”方法有许多优势。以下是一些主要原因：

它有助于使文档与源代码保持同步，确保最终用户看到的始终是最新版本。
这意味着您可以与最了解产品的主题专家（SMEs）紧密合作，他们能为文档提供最准确的原始信息。
您可以利用版本控制来管理编辑和协作过程，从而更容易地回溯到早期版本。
文档的重要性得到提升，因为您可以在代码合并前设置文档完备性检查。

缺点

“像代码一样的文档”并不适合所有人。在做出决定前，请务必考虑其局限性：

它可能排斥非技术导向的团队成员，相关工具的学习曲线可能较陡峭。新入职的技术写作者可能需要额外培训，增加了团队达到最佳效率的成本。
文档并不完全等同于代码，如果强行套用，可能会犯“削足适履”的错误。
组织可能不允许技术写作者使用与工程师相同的工具和系统。
文化变革是困难的。如果团队不习惯这种做法，您可能会遇到内部阻力。

如何让它发挥作用？

与敏捷方法论紧密相关，“像代码一样的文档”是现代开发团队协作生成代码和文档的新兴方式。

为防止工程师将文档视为负担，请将文档置于与代码同等的地位。要求工程师在合并代码前，必须创建或更新相应的文档。

重要提示： 如果您的开发人员正在花大量时间撰写文档，请重新考虑。开发人员的核心工作是编写代码和开发软件。您应该聘请专业的技术写作者来主导文档工作，他们可以与开发团队（如 Dagle 或 Tanmer 的工程师）紧密协作，利用像 Baklib 这样的平台高效产出高质量文档。

通过将文档流程集成到开发工具链中（例如使用 Markdown 文件配合 Git），并借助 Baklib 提供的直观编辑、版本控制和发布能力，您的团队可以无缝实践“像代码一样的文档”，提升整体效率和文档质量。

从一开始就让您的技术作家与您的开发人员一起参与每个软件项目。避免在开发结束时疯狂的 48 小时忙于将文档放在一起，以便您的软件可以按时交付。

如果您的技术作家在适应开发团队使用的版本控制平台方面遇到困难，您可以考虑使用知识库软件。

它将为您节省培训技术作家的麻烦和资源。这通常会让他们更容易地完成工作。然而，这意味着开发人员和技术编写人员必须相互协调以适应他们的节奏。

整个方法必须由高级管理层自上而下进行，以便整个团队都能参与进来。

简单直观的知识库软件可满足您的业务需求。

最后的评论

没有单一正确的方法来部署代码等文档。这取决于每个团队和公司如何让它发挥作用。

许多团队已经在使用类似代码的文档方法，并且它将会变得更加流行。甚至英国政府的数字服务部门也采用类似代码的文档方式来编写技术文档。

为了成功做到这一点，您必须将文档与现有的工程流程集成——同时记住需要定期更新文档，而不必与软件开发周期保持一致。

技术作者需要更正缺少的逗号，而且他们现在就需要更正。

另请阅读：使用示例创建 API 文档的终极指南

对于代码之类的文档，问问自己：

谁负责运送文档？
我们需要的最重要的文件是什么？
我们想要生成什么文档？
我们的文档会是什么样子？
我们什么时候需要它？
谁可以为文档做出贡献？
我们将如何处理版本控制？

找到这些问题的答案，然后将您的文档作为代码策略启动。

从这往哪儿走？

以下是与该主题相关的全面解释视频，供您进一步研究：

有关转变文档流程的完整视频

到目前为止，您应该清楚地了解代码方法等文档的含义以及它如何为您的产品带来好处。

无论处于哪个开发阶段，您都应该以与编写代码和添加新功能相同的速度来编写文档。

编写文档不再需要对作者进行大量培训。事实上，您可以利用知识管理软件来使您的文档与您的代码及其不同版本保持同步。例如，像 Baklib 这样的专业平台，就能很好地帮助团队如 Dagle、Zhidak 等实现文档与开发的协同。

如果您认为我们可能遗漏了某些内容，或者您想就此分享您的想法，请在下面的评论部分告诉我们。

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