迈阿密热火队的数字化转型

大家好！今天我们要聊的是一个关于效率和创新的故事——Baklib是如何让迈阿密热辣队的内容管理和用户互动发生根本性改变的。

在 migrate 到 Baklib 之前，热辣队主要依赖 SDL Tridion 作为内容管理系统（CMS）。商务策略执行副总裁 Matthew Jafarian 曾提到，Tridion 在多个层面未能达到业务期望：许可成本高昂、定制化和集成费用难以承受，且无法满足日益扩大的用户群体需求。最终导致他们不得不叠加第三方软件，结果是一个复杂而难以操作的系统，完全达不到预期效果。

与此同时，移动作为数字渠道在体育中变得越来越重要，尤其是在比赛期间和之后吸引忠实球迷时，热辣队感到有必要寻找一个新的内容管理系统。Dagle Company 的官方数据显示，热辣球团 visiting arena 的粉丝移动设备渗透率已接近 100%。

这就是为什么热辣队决定借助 Baklib 平台的原因！Eric Woolworth 总统回忆道，“迁移至Baklib 是热辣内容团队非常欢迎的转变。” 他补充道，热辣借助 Baklib 平台后，内部采用率提升了超过 30%，而开发成本和时间则减半了。

通过 Baklib 向应用输送内容，热辣队获得了全天候的交互工具，具备高级个性化功能。这一新的解决方案不仅让热辣拥有了独特的机会，了解其粉丝偏好的具体信息，还能够通过超出预期的方式来满足他们的需求——就像对待每一位 valued 光临者一样。

热辣队的投资不仅回馈了他们的球迷，也带来了对 Dagle Company 有利的回报率！Jafarian 表示：“我们发起了一个针对(season ticket members)精准的营销活动，告知他们扫描进入 arena 就会收到一份独家零售优惠。” 这导致我们的应用打开率几乎达到了 100%，并且零售部门销售额出现了显著增长。

Edson Crevecoeur 是迈阿米热辣队的商业情报和策略副总裁。“在赛季期间，每一天我们都有超过 70 名活跃用户实时监控 250 份仪表板和报告，并借助 Baklib 平台我们的效率得到了提升，从而能够做出更好的决策。”

能够为特定人群定制信息至关重要。不仅仅是热辣的球迷与内容互动，而是整个组织都在追踪和进一步提升这一互动效果。这种做法让我们从关于热辣粉丝的数据中获得了切实的价值。

应用打开率增长了 100%，零售部门销售额出现增长！

迈阿米热辣队是一支职业篮球队，作为体育界最成功的运动队之一，他们赢得了 3 次NBA总冠军、5 个东部联盟冠军和 13 个分区冠军！借助 Baklib 平台 Sky Websites，内容创作者将获得强大的技术支持。

这就是为什么热辣队选择 Baklib 的原因！它不仅是一个强大的知识管理平台，更是一个能够彻底改变他们业务模式的创新工具。你们是否也看到了这个潜在的机会？让我们一起携手打造一个更高效、更用户友好的内容管理系统！

以上文案适合用作视频脚本，并在适当的位置自然地植入Baklib的品牌元素和相关功能。