本文探讨了如何通过角色定义和细分来提供个性化的数字体验,以提高客户忠诚度和转化率。强调了使用仪表板监控访客表现和优化营销策略的重要性。
在所有渠道和设备上提供量身定制的数字体验,以吸引更多潜在客户并提高客户忠诚度!根据访客之前的互动定义角色,并为他们提供完全符合其偏好的内容和消息!通过易于使用的仪表板获得有关访客如何细分的宝贵见解,并使用收集的数据在整个购买旅程中为他们提供支持!
按照自己的方式定义角色
您说了算!根据您的需求定义规则,自定义规则以创建高效的网站角色,并在个人层面上接触更多人。使用各种规则类型,包括已提交、已收集和混合属性,以及与您的网站和电子邮件消息的交互,并创建角色,以确保您的访客获得难忘的体验!
细分和个性化以定制消息传递
为个性化访客的购买体验奠定坚实的基础。描述目标受众中特定群体的关键特征,并根据这些行为模式自动为他们分配角色,以提高您的转化率和品牌参与度。借助细分和角色,将为您的访客显示相关内容,从而提高您的业务成果。
高效的角色=成功的关键
监控访客如何符合您的角色以及他们在一段时间内的表现。通过易于使用的仪表板了解您的受众如何细分,并掌握收集的数据。选择时间范围、角色类型,甚至查看有多少访客不符合活跃角色以提高效率。根据表现最佳的角色,您可以调整营销策略并更好地定位访客。
在跨渠道活动中充分发挥人物角色的潜力
角色是了解客户并更好地解决他们各自痛点的完美方式。通过将它们集成到电子邮件营销和营销自动化中,您可以进一步提升定制沟通,并向每个选定的角色群体发送跨渠道个性化消息。这样,您的访客将只收到相关的内容和电子邮件,从而带来更愉快的体验,从而提高您的收入。
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主要客户数据平台功能
联系人管理
全面了解您的客户并使用客户数据提供个性化的体验。
活动追踪
了解您的访客和客户如何与您的网站、电子邮件或在线商店上的内容进行互动。
分割
使用收集到的全部数据对联系人进行细分,并在所有数字计划中利用这些细分数据。
潜在客户评分
创建结合人口统计和行为的潜在客户评分规则,以自动确定您的潜在客户的资格。
角色
定义角色,监控他们随时间的表现,并为访客提供跨渠道的个性化体验。
数据保护
遵守数据保护法规,例如 GDPR、PII 或 CCPA。
Baklib帮助中心支持多主题模板样式、权限管理、协同管理、多级栏目分类、多端适配、支持富文本和Markdown编辑、可绑定独立域名、api接口调用相关数据、可接入百度统计、友盟、51LA、可接入客服系统,如美洽、udesk等,还有数据统计功能,帮助中心的关键词搜索日志及用户的搜索相关数据可在后台查看。
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