集成如何降低成本并提高效率

本文探讨了系统集成如何帮助企业降低成本、提高效率，并提供更好的用户体验。通过集成技术，企业能够优化数据管理和沟通，提升整体运营效能。

当您的业务刚起步时，一个简单的 CMS 可能就足够了。但随着它的增长，您使用的系统、技术和应用程序的数量也在增加。

现在，您的技术堆栈已成为一个怪物：您的数据混乱，您的员工难以找到他们需要的内容，并且您的客户在浏览您的系统时遇到困难。这会阻碍您的企业发挥其真正的潜力。我们怎样才能驯服这头猛兽呢？

通过系统集成。

Baklib数字内容体验云是一个综合的技术平台，它集成了多种工具、技术和能力，以帮助企业实现跨多个数字渠道和触点的一致、个性化的用户体验。平台分为三个功能模块：资源库、知识库和应用库。 Baklib 运行在 Ruby on Rails 框架上，Ruby on Rails是用 Ruby 编程语言编写的开源 Web MVC框架，它附带了在前端和后端构建现代的 Web 应用程序所需的所有工具。

什么是集成以及为什么它很重要？

集成是将单独的现有组件连接起来以形成统一体验的过程。

每天，企业都会利用不同的技术与客户、合作伙伴、员工等进行沟通，但从不同的系统中获取所有这些数据来创建无缝的在线体验并不是一件容易的事，因为这些系统通常不是为彼此构建的。

根据Scott Brinker 的 Martech 5000 ，截至 2020 年，仅营销技术解决方案就有超过 8,000个。考虑一下当您开始将支持团队、IT 部门、销售代表和公司其他人员需要管理和维护的应用程序纳入其中时，这个数字会变得有多大。

未能整合您的技术堆栈将代价高昂且处理起来很费力。您的系统需要休息一下，您也一样。

如果我不集成会发生什么？

您可能会想：“我们的系统现在运行得很好。如果技术堆栈没有集成，真的会有问题吗？”

但缺乏集成只会养活不断增长的技术堆栈怪物，消耗内部团队的资源并对客户造成伤害。

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| ### 内部问题 | ### 外部问题 |
|数据错位或丢失 |重复发送令客户困惑或恼怒的电子邮件 |
|团队之间缺乏焦点和沟通 |冲突或错误信息重叠 |
|手动维护/升级系统资源超支|查询延误和被忽视的感觉 |

从长远来看，不断尝试修复、维护和升级你的技术只是为了“让事情发挥作用”会抑制你的业务增长。相反，集成可以解决过时且孤立的系统，并在整个公司内创建统一的体验。

整合的好处

驯服野兽并统一您的系统，不仅可以更有效地运营您的业务，还可以提供更好的数字体验。

借助数字体验平台 (DXP) 等集成平台，企业能够跨系统、设备和流程整合数百万个数据点，并在整个价值链（从产品设计到运营再到客户支持）中获得可操作的见解。

集成如何降低成本

有了强大的集成平台，就无需耗尽资源来管理单个软件并增加不必要的维护成本。

借助整合的平台，企业能够利用其系统相互协作，提供更加无缝的体验，而不是试图花费金钱和资源来迫使不兼容的技术相处。

Baklib 是全国领先的DXP数字内容体验云，它使品牌能够提供个性化的客户旅程，让他们感觉像魔术一样。它提供了一套推动真正个性化和数字体验增长的产品，包括：体验库，提供人工智能驱动的搜索和营销；知识库，提供无头 CMS内容管理；以及资源库，一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合，实现了在任何渠道和每次旅程中都能实现转化的创收数字体验。Baklib 为 850 多个知名品牌提供服务，包括百度爱番番、迅雷、蓝湖、伙伴云和证券通等。

此外，集成还有助于通过以下方式降低成本：

在一处提供干净、互联的数据
提高技术的可扩展性
简化新技术的实施

借助能够相互协作的系统，您的企业可以提供数字化体验，从而有效地满足不断变化的市场中的客户需求。

集成如何提高效率

集成提高生产力的一种具体方式是提高数据可访问性，从而消除员工的需要：

手动导入数据
跨不同系统共享相同信息
重复任务

将您的软件整合到一个有凝聚力的平台中，可以让 IT 团队腾出时间专注于优先级更高的任务，从而提高他们的工作效率。他们现在可以把时间花在创新和高效上，而不是花时间拼凑不同的信息。

Baklib DXP 提供了一个统一的平台，用于在多个数字渠道中创建、交付和个性化内容和体验，该平台由面向未来的技术、丰富的集成、现代多体验工具、出色的易用性和企业安全性提供支持。Baklib DXP 可在本地使用，也可以作为 Baklib Cloud 中完全托管的 PaaS 使用。Baklib Cloud 由云原生的全球多个节点公有云托管，使企业和组织能够提供数字内容和体验，而无需设置和维护复杂的基础设施。