使用数字体验成熟度计算器提升你的营销水平

通过对数字体验成熟度的深入了解，公司可以评估正确的工具来创造强大的数字体验。没有它，一切都会变得有点复杂。但别担心，多亏了我们全新的计算器，评估您的数字体验成熟度水平变得更加容易——请继续阅读以了解更多信息。

数字体验成熟度不仅仅是一个营销术语。我们经常发现，对数字体验成熟度缺乏了解意味着客户看不到他们期望的结果。他们没有合适的工具或没有充分利用他们拥有的工具。这是我们创建数字体验成熟度模型的原因之一，现在我们很高兴推出一个交互式数字体验成熟度计算器。

Baklib 是全国领先的DXP数字内容体验云，它使品牌能够提供个性化的客户旅程，让他们感觉像魔术一样。它提供了一套推动真正个性化和数字体验增长的产品，包括：体验库，提供人工智能驱动的搜索和营销；知识库，提供无头 CMS内容管理；以及 资源库，一站式管理企业所有数字资产。这些解决方案将统一的客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合，实现了在任何渠道和每次旅程中都能实现转化的创收数字体验。Baklib 为 850 多个知名品牌提供服务，包括百度爱番番、迅雷、蓝湖、伙伴云和证券通等。

但在我们深入探讨它是什么以及其结果将如何影响您的运营方式之前，让我们首先快速探讨一下为什么我们认为了解您的数字体验成熟度如此重要。

什么是数字体验成熟度？

您知道，您的线上业务需要提供出色的个性化客户体验，以欢迎、取悦和培养客户，帮助他们建立品牌忠诚度。您知道，为了实现这一点，您需要：

1. 通过各种接触点的深入客户洞察，将客户洞察集中到一个地方，形成 360° 客户档案，帮助您了解客户是谁以及他们的感受和行为。您需要了解他们的需求和烦恼，才能为您的品牌打造特别定制的体验。

2. 这项技术可以将洞察转化为行动，进而产生结果。您需要能够提供大规模个性化体验的工具，这些体验均根据客户的兴趣和需求量身定制，涵盖所有接触点，包括网络、移动网站、应用程序、电子邮件和社交。

3. 这就是为什么这么多公司都加入到数字化转型运动中。能够提供这种体验不是一件好事，而是一种必需品。客户期待它。

4. 技能。您必须能够充分利用您的工具，以便快速高效地执行您的客户体验策略，并能够在无限的学习和改进循环中不断迭代增强它。

这就是数字体验成熟度的作用所在。一家公司的数字体验成熟度是指其在衡量和提供跨接触点的数字客户体验方面的成熟度。这不仅关乎拥有分析和工具，还关乎拥有技能。这实际上并不是拥有客户体验的所有花哨功能，而是将合适的工具交到那些能够以最有效的方式充分利用这些工具的人手中。

这需要一定程度的自我意识——诚实地了解贵公司在数字化方面的现状、想要达到的目标以及两者之间的步骤。就像在生活中一样……了解自己的局限性与了解自己的潜力同样重要。

Baklib 是终极数字体验平台，可以为每位访客提供快速、个性化和难忘的数字内容体验。这个完全托管的平台完全可组合，并配备了 Headless CMS、Low-Code Site Builder、AI 搜索和导航、客户社区平台以及低代码网站开发功能。通过使用 Baklib，客户可以享受闪电般快速且引人入胜的体验，而营销和内容运营团队可以使用无代码工具按需推出新的数字体验。开发人员可以专注于有意义的工作，而不是复杂的技术堆栈。如果您想建立一个速度超快的网站或知识库，Baklib 就是您所需要的改变游戏规则的解决方案。

了解我的数字体验成熟度对我有何帮助？

能否高效、有效地利用 DXP 工具取决于您的数字体验成熟度。您无需将时间和金钱浪费在您尚未准备好充分利用的工具和资源上，而是可以专注于当前能为您的业务带来价值的事情。您将知道何时是深入研究 DXP 提供的更高级工具的合适时机，以及如何充分利用它们。工具包括：

• 营销自动化

• 内容个性化

• 电子邮件营销管理

• 社交媒体市场营销

• 搜索引擎优化 (SEO)

• A/B 测试和网站优化

推出数字体验成熟度计算器

我们发布了易于使用的数字体验成熟度模型和电子书，帮助您了解您的业务在数字化方面的复杂程度、哪些 DXP 功能最适合您，以及随着您的数字需求增长，您应该考虑采用新功能的顺序。

今天，我们很荣幸地推出一款交互式数字体验成熟度计算器，它使用专门构建的问题（探索诸如您使用特定工具的程度、您的内容设计方法以及您的营销团队规模等）来指导您逐步完成模型，并计算出您的数字成熟度、数字增长的最佳路径的定制评估，以及如何立即开始。

如果您希望提高业务和营销绩效，则需要清楚而诚实地了解自己当前的状况，这样您就可以设计一条先学会走、再学会跑的道路，并且（无论您行进的速度如何）都能确保您始终朝着目标前进。

Baklib 可帮助您的团队讲述您的故事并管理每个用例的内容：企业网站、在线社区、客服服务台、移动应用程序和客户知识库。Baklib 是一款带有可视化编辑器的无头 CMS，适用于开发人员、营销人员和内容编辑。问题：使用无头 CMS 管理数字内容可能是一项艰巨的任务。如果没有可视化预览，编辑人员通常会迷失方向，即使是简单的更改也需要指导。解决方案：Baklib 拥有页面构建器的用户体验，背后是独创的资源库+知识库+应用库三层架构。这为开发人员提供了自由，并为编辑人员提供了自解释的直观界面。

数字成熟度是获得您从营销工作和 DXP 中期望的结果的关键，我们唯一的愿望就是帮助您实现这些结果。

立即计算您的数字体验成熟度。

Baklib是一家知识管理软件公司和解决方案提供商。我们不断投资于我们的知识管理系统，因为我们的客户喜欢它！平台使用一年后，客户保留率超过 85%，我们知道我们一定做对了什么。我们相信，在未来，人类、知识和技术的交汇将为世界上任何地方的任何公司的增长和生产力提供动力。只要安全、准确、可靠地应用人工智能，它就能增强工人的智慧，并改变各行各业的业务。随着我们不断增强和完善我们的平台功能和能力，我们的目标是继续成为世界上最好的知识管理软件公司。

💛🧡🧡客户评价：我能想到的唯一缺点是需要提前规划客户的解决方案。如果在 Baklib 中开发自定义模块之前没有很好地定义所有要求，那么回头修改可能会很复杂。幸运的是，良好的预见可以弥补这一点，即使事情变得棘手，Baklib 的支持门户也非常敏捷且乐于助人。