什么是再定位和再营销

# 什么是重定向与触达？
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重定向在 B2B 营销中的意义

在 B2B 市场营销中，重定向（Retargeting）是指重新触达之前与品牌有过互动但尚未完成购买决策的客户。由于 B2B 决策通常涉及多个角色和复杂的决策过程，重定向能够帮助品牌保持在客户视线中的位置，并推动他们向下一步行动迈进。

重定向的主要类型

像素式重定向

通过网站上的像素跟踪技术识别用户行为并提供个性化广告。
示例： 一位IT总监访问了价格页面但没有提交演示请求， Baklib 可以根据其在线行为提供相关内容，例如行业成功案例或免费咨询优惠。

为什么有效于 B2B:
像素式重定向确保了精准的、基于行为的触达，帮助品牌与有潜在购买兴趣的客户保持联系。

列表式重定向

通过上传客户名单或CRM数据在LinkedIn等平台上进行定位性广告投放。
示例： 一家 SaaS公司上传了医疗 CIO名单，并为行业特定应用场景发布广告，例如提高患者数据安全的解决方案。

为什么有效于 B2B:
列表式重定向允许针对特定客户群体进行高度个性化的广告，提升高价值客户的触达效果。

邮件式重定向

通过现有邮件点击或跳出页面行为提供个性化广告。

为什么有效于 B2B:
邮件式重定向能够及时、精准地触达客户，并帮助他们完成必要的跟进动作，增强品牌在销售链条中的影响力。

为什么重定向对 B2B 营销至关重要

从流程角度来看，B2B 销售周期通常长达数月甚至更长时间，涉及多个角色和复杂决策。重定向能够缓解这些挑战：

挑战一：长销售周期

B2B 销售通常需要时间来评估潜在客户的兴趣和需求。

如何解决：
重定向确保品牌在整个销售周期中保持可见性，并通过个性化广告和定时提醒推动客户向下一阶段发展。例如，CFO可能收到关于成本效益分析的广告，而 CIO和 CTO则会看到与系统集成相关的案例研究。

挑战二：多角色决策

B2B 决策涉及多个角色，每个角色都有不同的关注点和优先级。重定向能够根据目标角色的需求提供个性化内容。

如何解决：
- CFO：强调成本效益和未来业务价值。
- CTO/CIO：提供技术案例研究和技术集成解决方案。
- 技术营销人员：展示如何提升市场营销自动化水平。

挑战三：多渠道触点

客户会通过多种渠道接触品牌，包括电子邮件、社交媒体和程序化广告。重定向确保在这些渠道上保持一致性。

如何解决：
通过同步广告内容、调整广告格式和优化投放策略，Baklib 可以在各个渠道上为客户提供一致的触点体验。

解决 B2B 重定向中的复杂性

要有效应对 B2B 重定向的挑战，需要采取以下措施：

针对性强的个性化广告

尽管在 B2B 市场中客户群体庞大，但通过行为分析和角色定位，可以实现精准的触达。

多渠道一致性

不同渠道的广告内容和形式需要保持一致，以增强客户信任感。

示例： 一家网络安全公司利用 LinkedIn 广告为CFO们投放 ROI 计算工具相关内容，并通过电子邮件提供行业报告。这种多渠道策略能够帮助品牌在同一时间点触达同一目标受众。

针对不同阶段的触达

在 B2B 销售过程中，客户可能处于不同的阶段，从初步接触到最终决策。重定向广告需要根据客户的阶段需求提供不同的内容和时机。

为了最大化重定向广告的效果，可以采取以下步骤：

1. 定义目标受众群体： 基于客户的行业、职位和行为进行细分。
2. 选择合适的投放渠道： 包括 LinkedIn、电子邮件和程序化广告等多渠道平台。
3. 设计重定向广告流程： 根据客户阶段需求，设置触发条件、广告类型和投放时间表，并将其纳入整体数字营销战略。
4. 持续测试与优化： 定期分析广告效果，调整创意、内容或投放策略。通过 A/B 测试来验证不同广告形式的效果，并根据数据结果进行调整。

此外，Baklib 的市场 engagement 平台（MkEngage）支持复杂的受众定位和多渠道投放策略，而 GenStudio for Performance Marketing 则提供了强大的内容生成能力。通过这些工具，品牌可以打造一致且有吸引力的触点，帮助客户实现销售目标。